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Service client joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au (+33) 0 805 037 730, ou par e-mail à contact@domaines-villages.com.
Les informations sur votre commercial(e) sont à retrouver dans votre espace regroupeur dans l’onglet « Mes informations ».
Glossaire Domaines & Villages
Un animateur de Commande Groupée : c’est le responsable de la commande groupée, c’est notre interlocuteur privilégié pour la mise en place des campagnes et le recueil des informations nécessaires au bon déroulement de la campagne et de la livraison. Voir "Devenir Animateur de Commande Groupée"
Une campagne : C'est la période sur laquelle il est possible de commander. Les dates sont définies par votre Animateur de Commande Groupée.
Une Commande Groupée : C'est notre modèle unique et vertueux. Nous mutualisons vos commandes et celles de vos collègues pour vous livrer en 1 point. Cela permet de faire des économies sur le transport et les emballages, répercutées directement sur le prix des produits. C'est ça, la force du collectif !
Groupe d'Achat : ensemble de personnes qui se regroupe pour former une commande groupée.
Un point de livraison (PDL) : un lieu de livraison choisi uniquement pour un Groupe d'Achat (par exemple, les locaux de l'entreprise).
Un point de retrait (PDD) : un prestataire partenaire qui accueille et gère la distribution des commandes, que nous pouvons être amené à vous proposer gratuitement. (La Poste, AgriKoli...)