Les raisons qui pourraient vous orienter sur un compte regroupeur différent du regroupeur auquel vous êtes affilié sont les suivantes :
- identifiants de connexion (login et/ou mot de passe) erroné(s)
- adresse e-mail déjà utilisée pour passer commande sur un autre compte regroupeur.
Contrôlez d'abord les identifiants de connexion (le login et le mot de passe) qui vous ont été communiqués.
Si ceux-ci sont corrects, contactez notre service client du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au (+33) 0 805 037 730 afin que nous procédions à la vérification de l'e-mail de commande.