Une fois le paiement de votre commande en ligne effectué, vous recevez plusieurs e-mails de confirmation. C’est l’indication que votre commande est bien prise en compte.
- L'e-mail de confirmation de votre commande.
- L'e-mail du ticket de paiement.
- L’e-mail de remerciement
(si vous ne recevez pas ces e-mails, pensez à vérifier vos SPAM ou le paramétrage de votre messagerie)
Vous pouvez également consulter la liste de vos commandes passées en vous rendant sur la page « Mon compte », et accéder à la liste de vos commandes dans le menu « HISTORIQUE ET DETAILS DE MES COMMANDES ».
À consulter aussi : "Comment retrouver mon numéro de commande ?"
Si vous avez rencontré un problème lors du paiement, et que votre commande n’apparaît pas dans la liste, merci de contacter nos services en utilisant le formulaire*.
À consultez aussi : "Je ne parviens pas à régler ma commande"
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