Le numéro de votre commande est disponible en ligne sur votre compte client.
Vous recevez également un e-mail avec votre récapitulatif de commande.
Si vous ne savez pas comment vous connecter à votre compte client, rendez-vous sur la page dédiée.
Connectez-vous avec votre code boutique sur https://vente-directe-dv.com/, puis connectez-vous à votre espace personnel en cliquant sur « Mon compte » :
- Identifiez-vous à l'aide de l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte et du mot de passe personnel que vous avez choisi.
Une fois identifié, rendez-vous dans « HISTORIQUE ET DÉTAILS DE MES COMMANDES ».
Vous accédez à la liste des commandes, vous retrouvez le numéro de commande dans la colonne « Référence de commande » :
Sur cette même page, vous pouvez consulter le détail vos commandes en cliquant sur « Détails ».