Si vous avez réglé votre commande en ligne directement (paiement CB)
Pour tout changement de lieu de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au (+33) 0 805 037 730 ou directement votre conseiller commercial.
Si vous êtes responsable de commande (regroupeur)
Afin de procéder au changement de lieu de votre livraison, il est nécessaire de contacter notre service client du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au (+33) 0 805 037 730 ou directement votre conseiller commercial.
Il vous faudra communiquer :
- la nouvelle adresse du lieu de livraison,
- un contact , un numéro de téléphone et une adresse e-mail,
- les conditions d'accessibilité du nouveau lieu de livraison afin de vérifier l'adéquation de nos moyens de transport,
- une confirmation écrite à l'issue de notre échange pour valider le nouveau lieu de livraison.
Attention, aucune modification d'adresse ne pourra intervenir dans les 7 jours calendaires précédant la date de livraison initiale.